...retour et échange

...si j'ai changé d'avis?

Vous bénéficiez d'un délai de rétractation légal de 2 jours à compter de la réception de votre colis pour nous informer de votre intention à l'adresse :  akbparis@icloud.com 

Le produit ne doit avoir été ni porté, ni usé, ni modifié, ni détérioré. Il doit être renvoyé dans son emballage d'origine.

Conformément aux dispositions de l’article L121-21-8 du Code de la consommation, les produits correspondant aux commandes spéciales (fabrication sur-mesure) ne peuvent être ni échangés, ni remboursés.

A la réception du produit retourné, le remboursement du montant sera crédité directement sur votre carte bancaire . Le montant du remboursement sera égal au prix du produit retourné sans pénalités à l'exception des frais d’envoi de retour qui restent à votre charge.

Un e-mail vous sera envoyé pour confirmer le remboursement de votre commande. 

 

Comment retourner ma commande ?

Merci de renvoyer votre bijou dans son emballage d’origine en courrier recommandé à l'adresse suivante : 

Anne Kristin Becker

20, rue Debelleyme

75003 Paris

Merci également de préciser le mode de remboursement choisi (Echange, Avoir valable sur le site ou Remboursement)